СЪДЕЙСТВИЕ ПРИ НАРУШЕНИ ПРАВА НА ПЪТНИЦИТЕ ВЪВ ВЪЗДУШНИЯ ТРАНСПОРТ: отмененият или закъснелият полет може да причини значителни неудобства и да наруши Вашите планове за пътуване. В подобни ситуации е важно да знаете, че сте защитени и разполагате с конкретни права съгласно действащото законодателство, включително режима EC261/UK261, който урежда задълженията на авиокомпаниите към пътниците.
При закъснение на полет над 2 часа авиокомпанията е длъжна да осигури грижа за пътниците, включително храна, напитки, възможност за комуникация, както и настаняване и транспорт, когато излитането е отложено за следващия ден. При закъснение над 3 часа спрямо първоначалния час на пристигане възниква право на парично обезщетение. Ако закъснението надвишава 5 часа, имате право да изберете между премаршрутиране или възстановяване на стойността на билета.
При отменен полет Вие имате право на избор между алтернативен полет или пълно възстановяване на заплатената сума. Освен това, ако сте уведомени за отмяната по-малко от 14 дни преди полета, имате право на допълнително парично обезщетение. Същото важи и при случаи на отказан достъп до борда или пропуснати свързани полети, когато в резултат достигнете крайната си дестинация със закъснение над 3 часа.
Размерът на обезщетението е фиксиран и зависи от разстоянието на полета – €250 за полети до 1500 км, €400 за полети между 1500 и 3500 км и €600 за полети над 3500 км. Важно е да се има предвид, че обезщетение не се дължи при извънредни обстоятелства, като лоши метеорологични условия, стачки или други независещи от авиокомпанията събития, като тежестта на доказване е върху самата авиокомпания.
В КАКВО СЕ СЪСТОИ НАШАТА УСЛУГА: 1. Оценяваме дали имате право на обезщетение въз основа на конкретните обстоятелства на полета; 2. Съдействаме за подготовка и подаване на иск към авиокомпанията; 3. Работим със специализирани партньори с опит в защитата на правата на пътниците; 4. Подпомагаме процеса по комуникация и защита на Вашите интереси до получаване на дължимото обезщетение.
КАКВО ДА НАПРАВИТЕ ЗА ДА ПОЛУЧИТЕ УСЛУГАТА: Свържете се с нас и ни предоставете информация за Вашия полет – дата, авиокомпания, номер на полета, описание на проблема и налични документи (резервация, бордна карта). Ние ще анализираме случая и ще Ви съдействаме за следващите стъпки.
ЦЕНА НА УСЛУГАТА: £70
СРОК ЗА ПОЛУЧАВАНЕ НА ОТГОВОР: до 24 часа при стандартни запитвания
КАК ДА ЗАЯВИТЕ УСЛУГАТА? Моля, обадете се на +44 7780 242 982 (WhatsApp, Viber).
Харесайте Facebook страницата ни ТУК
